Ročno izdelani izdelki prinašajo edinstvenost in toplino v naše domove, vendar so hkrati podvrženi lastnostim materialov, ki se včasih pokažejo šele skozi dolgotrajno uporabo. Ker gre za izdelke, ki so plod ročnega dela, so nepričakovane situacije včasih tudi del procesa. V nadaljevanju avtorica pojasnjuje izkušnje s svojimi črnimi skledami iz kolekcij Livia in Aoki ter ponuja rešitev za uporabnike.
Avtorica Maruša Mazej o neljubi situaciji:
“Izkazalo se je, da so veliki temperaturni šoki (v smislu nalijem vrelo vodo v skledo) prevelik stres za moje črne sklede z modro glazuro. Testirala sem čisto vse sklede, ki sem jih imela v bližini in 1/4 od njih je takoj počila. Pred tem sem takšne sklede uporabljala doma, prala v pomivalnem stroju in jedla iz njih. Nikoli pa nisem vanje nalivala vroče juhe. Tako da, če imate doma katero izmed skled iz kolekcije Livia ali Aoki, jih ne uporabljajte za vroče juhe. Prav tako lahko takšno skledo vrnete ali zamenjate za kaj drugega. Neskončno mi je žal da je do tega prišlo, kako in kaj pa še raziskujem. Kot se zaenkrat zdi, je lahko problematična tale črna glina sama po sebi. Velike skodelice za čaj, ki so narejene iz bež in sive gline, uporabljam skoraj vsak dan in se kaj takega nikoli ni zgodilo. Sem si začrtala možne rešitve, ki mi bodo gotovo prinesle veliko novega znanja in izkušenj, ampak tale situacija me je čisto vrgla iz tira.”
Družba Trgovina IKA, d.o.o. vas zato obvešča o odpoklicu izdelkov skleda in skledica Livia, oblikovanih s strani avtorice Maruše Mazej.
Podatki o izdelku
Ime/blagovna znamka: Skleda in skledica Livia
Prodajna mesta: Izdelki so bili na voljo v trgovini IKA (Ciril-Metodov trg 13, 1000 Ljubljana) ter v spletni trgovini od 22. junija 2023 dalje.
Zakaj je izdelek nevaren?
Pri testiranju skledic iz črne gline se je izkazalo, da lahko približno četrtina teh izdelkov ne prenese večjih temperaturnih sprememb. Če v skledico nalijete vrelo vodo, lahko material popusti in posoda poči. To predstavlja potencialno nevarnost za opekline, če bi izdelek uporabili za vroče jedi, kot je juha.
Kaj morate storiti?
Prosimo, da preverite, če imate doma ozko ali široko skledo iz kolekcije Livia, avtorice Maruše Mazej. Skleda ima na spodnji strani odtisnjen logotip avtorice, izdelana je iz črne gline in ima notranjost glazirano z modro mat glazuro. Če nameravate izdelke uporabljati za vroče juhe in druge vroče tekočine vas naprošamo, da izdelke vrnete, saj ne moremo zagotoviti, da bodo prenesli visoko vročino. Če niste prepričani ali je vaš izdelek na seznamu odpoklicanih, se obrnite na shop@trgovinaika.si
Prosimo vas, da prenehate uporabljati izdelek in ga čim prej vrnete v našo poslovalnico.
Odpoklicani izdelki se zbirajo v trgovini IKA (Ciril-Metodov trg 13, Ljubljana).
Pravice kupcev
Ob vrnitvi izdelka ga bomo poslali avtorici, ki vam bo v razumnem roku zagotovila brezplačen nadomestni izdelek.
Če nadomestnega izdelka ne bo mogoče zagotoviti, vam bomo povrnili celotno kupnino.
Kontakt za več informacij
Za vsa dodatna pojasnila nas lahko kontaktirate na e-poštni naslov: shop@trgovinaika.si.
Za morebitne nevšečnosti se vam iskreno opravičujemo in vas prosimo za razumevanje.
Pomembno obvestilo za širjenje informacije
Če veste, da je bil kateri od odpoklicanih izdelkov prodajni, posojen ali podarjen naprej, vas prosimo, da to obvestilo delite z njegovim trenutnim lastnikom.
Hvala za vaše sodelovanje!
.
